2014年想要成功，请坚守这七个好习惯
时间： 2014-03-19 15:44:20 浏览数： 233
2014注定是充满机遇和挑战的一年，相信很多人都想在这一年能遇见一个成功的自己。然而成功的人总有相同点，我们无法在实践中逐一探索取得成功的秘诀，却可以借力他人的经验，对照自己的不足，养成助力事业成功的好习惯。2014年你若想成功，请坚守这七个好习惯。
1．有一个积极的态度
人们想和那些热情的、有完全积极态度的人合作。当然，每个人都有情绪不好的日子，但成功者不会在顾客面前显示这些坏情绪。他们会休息一天，或者更好的是，他们会学会管理这些坏情绪。当我们有坏情绪时，不妨换套衣服，听听音乐，给自己一个缓冲，帮助自己回到积极的状态和高效的模式中。
2．给人好的第一印象
据科学研究，当我们遇见一个陌生人时，我们只有7秒钟的时间给别人留下印象。如果没有给对方留下好印象，我们就需要努力改变这种情况。与重要顾客的第一次见面显得尤为重要，我们要尽量显得真诚，值得信任，力求能被我们的顾客记住。
3．信守承诺
信任是任何关系的关键部分，销售中也是如此。当我们承诺顾客时，必须要信守承诺，只有这样才能获得顾客的信任。
4．记笔记
沟通后的几分钟内，大多数人其实已经忘记了其中的绝大部分内容。所以，当我们听见重要信息时，要学会记笔记。好记性不如烂笔头，顾客一定会记住他们询问的东西，以及我们承诺给予他们的的东西。所以，我们自己就需要先记住顾客的需求以及我们答应顾客的事情。
5．从未放弃
取得成功并不容易。即使在最糟糕的时候，成功者也不会放弃，而是坚信成功就在不远处。在我们的事业中，也会遇到各种困难，这时需要我们有强大的内心，不轻言放弃。
6．知道自己的实力
我们要非常熟悉我们的一切和竞争对手的一切。更重要的是，我们要知道顾客的需求。调查显示，顾客选择产品的最大原因是因为他们感受到产品销售人员理解他们的需求。
7．欢迎抱怨
成功者不会回避批评，事实上，他们欢迎这样的情形。同样，嫌货才是买货人，当顾客抱怨时，我们要尽全力帮顾客解决问题，因为顾客的抱怨表明他们是愿意和我们沟通的，这时如能帮顾客解决问题，顾客的忠诚度就会大幅提高。
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