“假冒名牌”和“安全隐患”奥特朗热水器很受伤
时间：2008-11-13 15:24:49 浏览数：
曾经在一年前涉嫌“假冒英国名牌”的奥特朗热水器，近日又被众多家电网站爆出其产品存在使用过时不锈钢内胆材料和设计具有漏电隐患等严重问题。由于热水器是一个关乎人身安全的产品，而奥特朗热水器虽非市场主流品牌却也在国内具有不小份额，为此，比特网记者采访了多位业内人士，力求了解其真相。 奥特朗假冒英国名牌嫌疑不小 就目前查到的资料看，最早揭露奥特朗假冒英国名牌的报道，应该出现在一年前。也许正因如此，在奥特朗现在的官方网站的“企业介绍”上，已看不到任何奥特朗与所谓“英国品牌”或“国外品牌”有关系的痕迹。 “从2000年成立，奥特朗就一直致力于节能、环保的热暖产品研发生产，凭借其敏锐的眼光和独特的品牌战略，通过八年的不懈努力,其中快速电热水器行业市场份额达43%……作为专注于热暖产品领域的专业品牌，奥特朗一直致力于为追求时尚、品质生活的人士提供具有设计先进、人性化、品质可靠的产品……” 看起来，奥特朗就是一个典型的国内家电品牌。不过，奥特朗在其实际销售中并未完全清除其所谓“国际品牌”的痕迹，例如在广州的苏宁天河店销售的奥特朗热水器目前使用的宣传资料中就还留有这样的文字： “选择奥特朗热水器的八大理由 “1、专注：自从进入中国市场以来，奥特朗就坚持……3、生产规模大：目前由香港奥特朗集团有限公司投资在广州经济开发区核心园区广州科学城落成了……4、被几十万高端用户所选择：奥特朗自进入中国即热式电热水器市场以来……” 而在淘宝网上的一家销售奥特朗产品的网店中，也还在使用这样的介绍：“奥特朗是专业的快速电热水器品牌，作为较早进入中国市场的快速电热水器品牌之一，奥特朗以‘更小、更快、更安全’的核心理念开发出人性化、智能化、时尚化产品挑战传统热水器，引导中国高端电热水器潮流。”不用说，网点的介绍自然是根据奥特朗的宣传资料改写而来。 搜房网上则留有比较完整的对所谓“英国奥特朗”的介绍：“英国奥特朗电器有限公司，一直以来专注于快速电热水器的研发与生产，凭借雄厚的技术力量及丰富成熟的产品系列，奠定了其在快速电热水器行业的领先地位。未来五年，中国将成为全球最大的快速电热水器消费市场，快速电热水器将大面积取代传统的燃气式和储水式热水器，成为中国的主流热水器。为此，奥特朗制定了中国市场发展战略，并把中国市场作为奥特朗(国际)最重要的新兴市场。”(http://shbbs.soufun.com/1210007880~-1~777/23245259_23245259.htm)。这种语气，是一种典型的跨国公司的语气，但已经有很多人验证过，英国奥特朗或香港奥特朗并不存在，网上所有关于奥特朗的链接最后都指向“中国奥特朗”。 就奥特朗是否曾经以英国品牌名目出现在国内市场一事，比特网记者欲致电奥特朗公司品牌管理部温(或“王”)经理了解真相，但该号码一直占线;一直到下班之后，该电话才被打通，接电话的人士表示此事只能咨询温经理已下班，他不便回答。而对于记者向他口述在网上看到的资料时，他表示之前已要求该网站“撤下”，该网站的内容并不代表奥特朗的正式立场。 显然，如果没有奥特朗曾自称为“英国品牌”的事实，就不可能有随后的撤销行动。奥特朗曾在某段时间自称为“英国品牌”的事实，应该是比较清楚了。至于奥特朗是否本来就是一个英国品牌，则还需要一个简单的验证。不过，既然奥特朗一不在其官方网站中进行介绍，二又要求撤掉相关宣传，相信结果也是比较清楚的。 当然，对于某些媒体宣称的“奥特朗为山寨工厂”的说法，根据奥特朗已建设了一个“建筑面积近50000平方的奥特朗科技园”的说法，似乎并不确切。 不锈钢内胆不一定就是缺陷 有网站认为奥特朗热水器采用不锈钢内胆就是一种缺陷，并指出“不锈钢内胆具有材质好，不易生锈的优点，但是不锈钢内胆的焊缝隐患却一直没有能够很好的解决。热水器在使用过程中焊缝经多次热涨冷缩后，不锈钢中的铬离子会被自来水中的氯离子腐蚀，使用一段时间以后可能会在焊接处漏水，这也是不锈钢内胆热水器厂商面临最多的质量问题。搪瓷内胆给钢板涂上搪瓷保护层，经过高温烧结完全履盖了钢板及焊缝，最大限度避免了焊缝被腐蚀而漏水的可能，是目前国内外电热水器生产厂商使用最广的一种内胆。” 对于这种说法，比特网记者咨询的几位业内人士并不完全认同。有人表示，不锈钢内胆目前仍被认为是档次最高、寿命最长的内胆，认为其已经过时的说法并未得到业内的普遍认同。不过，不锈钢内胆的好坏确实与焊接技术有关，好的不锈钢内胆一般会选用优质进口不锈钢材料，并采用氩弧焊接内胆的接缝处，这可以杜绝焊缝氧化。奥特朗热水器是否采用了进口材料和氩弧工艺并不清楚，根据其内胆出现漏水腐蚀电路板等报道，其工艺或材料确实有可能存在一定问题。当然，这需要经过检验才能得出结论。不过，这与不锈钢内胆本身的好坏没有关系。 平口设计确有漏电隐患 有媒体提到：“奥特朗电热水器有一个工控电路，做工十分简单，就2个三级管一个1000MA电容，背面有一个工控的IC芯片，起什么作用呢，探测温控的工作状况，显示出水温度和报警，但上面说过，那两个温控是基本起不到作用的，而且本身的电流是接3级管进来的，周围没有任何其他电路来保护PCB板，那个3级管的寿命也是很一般的，当它出现故障后整个检测系统就完全停止工作了，而电流却还在给加热杯加热，这个是十分危险的。”比特网记者咨询的几位人士都表示，如果真如所述，危险确实是存在的。虽然这可能是奥特朗某一款产品出现的情况，但根据常识，同一个热水器厂商不同型号的产品，为了控制成本往往会尽量采用统一的电路设计，因而这一问题确实是比较严重的。当然，目前仅根据不完全的报道，要得出结论还是比较困难的。如果消费者购买了此款产品，可以提请相关部门进行检验，确有问题的话，应该要求厂商召回。 —— 来源：比特网(ChinaByte)（本网编辑：栖凤亭）
