据了解，这次问卷调查，天津市市场信息中心采取了随机抽样的方式，对天津450名消费者进行了访问。结果显示，44%的消费者购物时不受促销影响，消费者对单一价格战为主的促销模式感到疲倦，转而追求理性购物。在关注度上66%的消费者对促销行为是一般的关注，有14%的消费者表示不关注，也就是说80%以上消费者对促销的关注度比较低；另外一个特点就是针对消费者对于新型的百货店关注度要明显高于传统百货店；还有一个有意思的现象，67%的天津消费者都有专门去北京购物的经历。

    从一般的意义上讲，打折促销指的是商家降低冷门商品、过时商品的价格来刺激消费的行为，在正常的经营活动中，这种降价行为只限于部分商品。然而时下，很多商家都是长期打出力度颇大的促销牌，返现、赠券、特价、全场优惠等等，力图吸引着消费者的眼球。消费者反映到底如何，记者也随机进行了采访。消费者告诉记者，“我们就是随便逛逛，也不一定要在哪儿逛就在哪儿买了，因为好象现在打折太多了，天天都在打折，每个商场都在打折，就算非常喜欢的，你现在不买也没关系，终归还有商场在打折，在卖一样的。就是不像过去那么冲动了。”，“每家商场打折的商品，还有形式都差不多，所以也就跟没打折实质上没什么区别了，所以不会引起特别大的兴趣。”

除了商品的同质化，促销手段单一化等原因是造成消费者对商场促销行为不感冒的原因之外，虚假的打折促销活动更成了商场促销的致命伤。一位参与过促销活动的消费者对记者讲述了自己的经历，“我去津汇买衣服，他那儿也正在搞活动，买二百能返18块钱的券，买五百块钱能返58块钱的券，当时我是买了五百多块钱的衣服，返了我58块钱的券。我拿着这个券，当时还挺美，就想着去买两只唇膏，几乎所有的化妆品柜台都是只返券不收券的，然后这个券根本花不出去，最后就买了两双29块钱的袜子。而且当时我买袜子的时候看了一下，感觉袜子的标价特别有意思，有一种袜子是18块钱的，有的袜子是29块钱的，就正好跟这个返券的活动特别吻合，就是你买二百块钱就能买一双18块钱的袜子，返58块钱的话就正好能买两双29块钱的袜子。”

其实市场上，都铺天盖地玩打折，大家都打折，等于没打折！部分商家把售价抬高然后再给个折扣，玩弄消费者，使得消费者对所有打折商户都失去了信心，没有了感觉，一人作恶，殃及大家！利润少了，生意却没增加。既然打折无效，只好改送礼。定制什么礼品呢？没有任何一件礼品可以 满足所有顾客的喜好，那得做多少礼品呢？做大堆的礼品，占用大额的资金，还要专人负责，结果如何呢？顾客拿了礼品若觉没用， 不会感激商户，反而会辱骂商户“小气”、“做戏”、“忽悠”。