国人网购频率远超欧美
时间：2012-04-05 09:47:59 浏览数：
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电子商务的发展确实给人们带来不少好处，由于电子商务的网上购物方式具有传统购物方式不可超越的优势。 便捷、低价已成消费者网购激情不减的重要助推力，据普华永道调查报告显示，在接受调查的中国消费者中，有约七成每周至少网购一次，是欧洲消费者的近四倍、美国和英国消费者的近两倍。淘宝发布的数据也印证了这一调查结果——去年，服饰、手机、家居、化妆品、食品成为最受重庆消费者欢迎的网购产品，去年重庆人通过淘宝购买女装花了12.8亿元。
本次调查是针对全球多渠道零售进行的研究。2011年8月至9月，普华永道共进行了7005个网上调查，以揭示三大洲8个市场网上购物者的习惯和喜好。其中，中国内地27个城市超过905名的网上购物者接受了调查。约70%中国受访者表示，每周至少网上购物一次，而美国和英国的这一比例约为40%，荷兰、法国和瑞士约为20%。
从网购的经验来看，中国的网上购物者接触网购的时间并不长，但对比其他受访市场的购物者来说，中国消费者的网购频率最高，专业知识水平的自我感觉也最好。此次调查中有一项结果非常引人注目，即受访的网上购物者对购物能力的自我描述。
此外，有69%的受访者认为，在使用互联网收集信息和购买商品上很有把握或经验丰富。而在中国，这一比例达到86%。普华永道中国及亚太区零售及消费品行业主管合伙人余叶嘉莉分析，这主要是网购者日益需要更便捷的服务、更多的选择，并及时了解发货状态的货物追踪，因此影响网购熟练程度的提高。
此外，手机购物在中国内地更受欢迎，即使是珠宝、手表、运动器材和户外装备等购买比例较低的类别，也吸引了超过60%的网购者。普华永道的调查结果显示，手机这类社交媒体在很大程度上影响了中国内地消费者的网购习惯。中国的网上购物者使用社交媒体的比例为90%，远超其他国家，这说明社交媒体对中国人的购物决策有比较大的影响。随着手机的普及和网络的发展，手机购物将在中国更为流行。
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